Pernah mengalami kondisi WiFi menolak akses padahal sinyal penuh dan jaringan terlihat aktif? Masalah seperti ini cukup sering terjadi dan tentu bikin frustasi, apalagi saat sedang butuh koneksi internet untuk bekerja, belajar, atau hiburan. 

WiFi yang menolak akses biasanya ditandai dengan notifikasi seperti “Access Denied”, “Gagal Mendapatkan IP Address”, atau WiFi tersambung tapi tidak bisa digunakan. Kabar baiknya, masalah ini umumnya tidak serius dan bisa diatasi sendiri tanpa bantuan teknisi.

Yuk, simak penjelasan lengkap tentang penyebab WiFi menolak akses dan cara mengatasinya berikut ini.

Apa Saja Penyebab WiFi Menolak Akses?

Sebelum masuk ke solusi, penting untuk mengetahui beberapa penyebab umum kenapa WiFi tidak bisa diakses.

1. Password WiFi Salah atau Berubah

Salah satu penyebab paling umum adalah password WiFi yang tidak sesuai. Bisa jadi password telah diganti oleh pemilik jaringan, tetapi HP atau perangkat kamu masih menyimpan kata sandi lama. 

2. Bandwidth WiFi Terbagi Terlalu Banyak Pengguna

Bandwidth yang digunakan oleh terlalu banyak orang dapat menyebabkan kemacetan pada jaringan WiFi, sehingga koneksi menjadi lambat bahkan menolak akses perangkat baru. Aktivitas berat seperti mengunduh film, streaming video berkualitas tinggi, bermain game online, hingga pembaruan sistem secara bersamaan bisa menghabiskan bandwidth dalam jumlah besar dan membuat jaringan tidak mampu melayani koneksi tambahan secara optimal. 

3. Masalah pada Router atau Modem

Selain itu, WiFi menolak akses juga dapat disebabkan WiFi bermasalah yang berasal dari perangkat router itu sendiri. Seperti halnya komputer, router atau modem perlu diperbarui dan dirawat secara berkala agar kinerjanya tetap optimal dan sistem keamananya selalu terlindungi dari ancaman malware. Pastikan juga semua kabel terpasang dengan baik dan tidak longgar, karena koneksi fisik yang bermasalah  dapat mengganggu jaringan. Perlu diingat, router dan modem memiliki usia pakai, sehingga performanya bisa menurun setelah digunakan selama beberapa tahun. 

4. Masalah IP Address (IP Conflict)
 

Masalah IP address atau IP conflict juga sering menjadi penyebab WiFi menolak akses. KOndisi ini terjadi ketika perangkat gagal memperoleh alamat IP dari Router, sehingga koneksi tidak dapat berjalan dengan semestinya. Akibatnya, pengguna biasanya akan melihat notifikasi “gagal mendapatkan IP addres” atau mengalami kondisi WiFi terlihat tersambung, tetapi internet sama sekali tidak bisa digunakan. 

5. Gangguan Penyedia Layanan Internet

Gangguan dari penyedia layanan (ISP) juga dapat menjadi penyebab WiFi tidak bisa diakses. Disini koneksi dapat terputus sementara akibat pemeliharaan sistem, gangguan jaringan, atau masalah teknis di sisi penyedia layanan. Untuk memastikan apakah masalah berasal dari ISP, langkah paling tepat adalah menghubungkan pihak penyedia internet atau memeriksa informasi gangguan layanan yang biasanya diumumkan secara resmi. 

 
Cara Mengatasi WiFi Menolak Akses 
 

Setelah mengetahui beberapa faktor yang menyebabkan WiFi menolak akses, selanjutnya kamu juga perlu mengetahui cara mengatasi hal tersebut:

1. Mulai Ulang Perangkat

Langkah awal yang dapat kamu coba dalam mengatasi WiFi menolak akses adalah dengan mencoba restart pada perangkat router atau modem. Kamu dapat mematikan seluruh perangkat terlebih dahulu, kemudian lalu cabut kabel listrik router atau modem selama beberapa saat sebelum menyalakan kembali. Setelah semua perangkat menyala sempurna, periksa kembali apakah masih ada kendala pada perangkat.

2. Reset Pengaturan Jaringan

Kamu juga dapat melakukan reset pengaturan jaringan untuk mengatasi masalah WiFi menolak akses. Kamu perlu menghapus konfigurasi jaringan kemudian menyalakan kembali, hal ini dapat membersihkan sistem dari data cache yang menumpuk. Namun perlu diingat, ketika pengguna melakukan reset, pengaturan jaringan di perangkat akan hilang, sehingga saat menghubungkan kembali kamu perlu memasukkan sandi kembali untuk dapat tersambung ke jaringan WiFi. 

3. Periksa Batas Jumlah Perangkat Terhubung

Beberapa router memiliki batas maksimal jumlah perangkat yang dapat terhubung, sehingga jika kapasitas tersebut sudah penuh, perangkat baru akan otomatis ditolak. Untuk mengatasinya, kamu dapat memutuskan koneksi perangkat yang tidak sedang digunakan atau mengatur ulang perangkat router agar mampu mendukung lebih banyak perangkat yang terhubung secara bersamaan. 

4. Periksa Password WiFi

Salah satu penyebab paling umum WiFi menolak akses adalah kesalahan memasukkan password, sehingga penting untuk memastikan kata sandi yang dimasukkan benar. Jika masih gagal terhubung, kamu bisa mencoba melupakan jaringan (Forget Network)  terlebih dahulu, lalu menyambungkannya kembali dengan password yang benar. 

5. Hubungi Penyedia Layanan Internet 

Jika WiFI tetap menolak akses meskipun semua langkah perbaikan telah dicoba, kemungkinan masalah berasal dari jaringan penyedia layanan internet (ISP). Dalam kondisi ini, sebaiknya hubungan layanan pelanggan ISP untuk menanyakan apakah sedang terjadi gangguan jaringan, pemeliharaan sistem, atau adanya pembatasan akses pada koneksi internet kamu. 

Kesimpulan

WiFi menolak akses memanglah hal yang menyebalkan, apalagi saat dibutuhkan. Namun, dengan memahami penyebab dan menerapkan langkah-langkah di atas, masalah ini umumnya bisa diatasi dengan mudah dan cepat. Maka mulailah mencoba cara yang sederhana sebelum menggunakan langkah yang lebih taknis. 

Namun, jika masalah ini sering terjadi dan tidak mudah diatasi dengan cara sederhana dan mengharuskan kamu untuk selalu memerlukan bantuan teknisi, mungkin ini saatnya untuk beralih pada layanan WiFi yang lebih berkualitas dan dapat dipercaya.

Untuk kamu yang tengah mencari layanan WiFi dengan jaringan internet yang berkualitas di daerah Gunungkidul, maka freenet.id menjadi solusi terbaik untuk kamu. Dengan teknologi fiber optic yang berkualitas ini mendukung koneksi internet cepat dan stabil yang dapat kamu andalkan memenuhi kebutuhan internet di rumahmu tanpa takut gangguan cuaca. 

Selain itu, pilihan yang beragam membantu kamu untuk memilih paket yang terbaik sesuai dengan kebutuhan kamu. Freenet.id juga telah didukung oleh tim Teknisi dan CS yang selalu cepat dan responsif membantu mengatasi segala kendala kamu, sehingga kamu dapat internetan sepuasnya tanpa takut akan gangguan yang berarti. Daftarkan sekarang juga dapatkan promo menarik!